프리미엄 서비스

무상교환 프로그램이란?

아이가 탑승하고 있는 차량의 실제사고 시, 제품에 대해 무상교환을 제공하는 프로그램입니다.
사고 이력이 있는 카시트는 미세한 균열로 인해 안전성을 보상받지 못하므로 안전한 카시트로 교환해주시는게 좋습니다.
맥시코시는 제품의 내구성과 아이의 안전함을 끝까지 책임지겠습니다.

무상교환 신청/접수 단계 안내
STEP 1

무상교환
신청

STEP 2

승인

STEP 3

사고상품
반송처리

STEP 4

교환상품
발송

  • 무상교환 프로그램의 승인은 매주 수요일 일괄 진행됩니다.
  • 승인 완료시 기재하신 전화번호로 개별 연락드립니다.
  • 적합하지 않은 정보 등록으로 인해, ‘승인’처리가 되지 않을 경우 내용 확인 후 사고 발생일이 100일이 초과하지 않은 경우 재신청 가능하십니다

  1. 본 프로그램은 자사에 등록된 정품에 한해 적용됩니다. (구매일에 따라 제품별 서비스를 받을 수 있습니다)
  2. 사고시 아이가 카시트에 탑승한 경우 및 자차 수리비가 200만원 이상 발생했을 때 적용됩니다.
  3. 사고 이후 100일 이내 홈페이지를 통해 접수 신청해주셔야 하며, 단계별로 각 1회에 한해 프로그램이 적용됩니다.
  4. 사용중인 동일 모델(색상)이 진행(판매)되는 경우 동일모델로 교환됩니다.
    (단, 사용중인 동일 모델이 없는 경우 접수 후 해당 년도의 정해진 상품으로 교환 받으실 수 있습니다)
  5. 신청자와 제출서류상 당사자가 상이할 경우, 본인과의 관계를 확인하는 서류를 별도 요청할 수 있습니다
  6. 본인과 가족관계에 해당되는 분에 한해 해당 서비스 지원이 가능합니다. (본인과 직계 가족에 한함)
  7. 사건 사고 접수 시 당사 양식의 무상교환 신청서외에 하기 서류를 모두 첨부하셔서 이메일 (dorel@gaiabiz.co.kr)로 보내주셔야 무상 교환 혜택을 받으실 수 있습니다.
    1. 사고 차량 사진 (정면, 후면, 측면) 및 사고 당시 제품에 탑승한 자녀 사진
      (미 보유시 사고 전 촬영 사진 또는 사고 후 접수하는 시점 촬영 사진 대체 가능)
    2. 보험 지급 내역서 (세부적인 수리비 견적 내용 포함)
    3. 사고 사실 확인서 (자녀 탑승 확인 문구 내용 포함)

서비스 이용시 유의 사항

사고 제품 또는 중고 제품을 사용하였을 경우나 구입일로부터 5년이 지난 제품은 서비스를 제공받으실 수 없습니다.



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