FAQ

A/S A/S시 주의사항은 뭔가요?

정확한 A/S을 위해 접수하시는 제품의 증상과 고객정보를 정확히 확인 후 접수 해야 합니다. 제품의 A/S는 당사에서 판매된 제품에 대해서만 제공되므로 A/S 접수 시 고객님의 제품번호 (시리얼번호)를 반드시 확인해 주셔야 합니다. 안타깝게도 정품등록이 되지 않은 경우에는 본사에서 제공하는 A/S혜택을 받으실 수 없습니다 접수 하신 제품의 수리가 완료된 후 점검비용을 최대 3개월이 경과되도록 입금이 안될 경우, 제품의 보관 및 분실에 대한 책임을 지지 않으며 폐기등 임의 처분될 수 있습니다 A/S 회수 신청은 당사에서 접수 하는 게 원칙이며, 타 택배사를 통해 직접 신청 하실 경우 배송료는 고객 부담입니다 당사를 통한 A/S접수는 반드시 사전에 완료되어야 합니다 운송 중 제품의 손상을 막기 위해 최대한 안전하게 포장해주세요 A/S 접수 방법 전화 접수:T. 1522-7310

A/S 카시트 구성품을 분실했는데, 별도로 구매 가능한가요?

당사 A/S 센터로 (1522-7310) 문의해주면 됩니다. 

A/S A/S 접수시 택배비용은 누가 부담하나요?

품질보증기간내 최초 1회에 한해 당사에서 지원합니다. 다만 2회차부터는 고객부담입니다.

A/S 제품 A/S는 어떻게 받을 수 있나요?

A/S 접수는 당사 A/S 센터(1522-7310)를 통한 전화접수로 가능합니다.



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